Chính sách chống lạm dụng thư rác

Auto Care Plus cam kết bảo vệ quyền riêng tư và trải nghiệm trực tuyến tích cực cho tất cả khách hàng, đối tác và người dùng truy cập website hoặc hệ thống thông tin của chúng tôi. Chính sách chống lạm dụng thư rác dưới đây quy định rõ cách thức chúng tôi ngăn chặn việc gửi thư rác và các hành vi lạm dụng hệ thống email, tin nhắn và thông báo điện tử khác.

1. Định nghĩa về thư rác

Thư rác (spam) là bất kỳ thông điệp điện tử nào được gửi đi mà không có sự đồng ý rõ ràng của người nhận, đặc biệt khi những thông điệp này mang tính chất quảng cáo, lặp lại, không liên quan hoặc gây phiền toái.

2. Nguyên tắc gửi thông tin

Auto Care Plus chỉ gửi email, tin nhắn SMS hoặc thông báo điện tử đến những người đã:

• Đăng ký nhận tin qua website, biểu mẫu hoặc tại cơ sở Auto Care Plus
• Đồng ý rõ ràng với việc nhận thông tin qua các kênh điện tử
• Có mối quan hệ hợp pháp và rõ ràng với Auto Care Plus như khách hàng, đối tác hoặc người quan tâm tới dịch vụ

3. Quyền từ chối nhận thông tin

Chúng tôi luôn đính kèm tùy chọn hủy đăng ký hoặc ngừng nhận thông tin trong mỗi thư điện tử và SMS được gửi đi. Người dùng có thể:

• Nhấp vào liên kết “Hủy đăng ký” trong email
• Gửi yêu cầu trực tiếp qua email hoặc hotline Auto Care Plus
• Cập nhật lại quyền riêng tư và đăng ký nhận tin trên trang web chính thức

Tất cả yêu cầu ngừng nhận thông tin sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

4. Các hành vi bị nghiêm cấm

Auto Care Plus nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gửi email hàng loạt không được yêu cầu từ bất kỳ hệ thống nào của chúng tôi
• Mua bán, trao đổi hoặc sử dụng danh sách email không được đồng ý bởi người nhận
• Giả mạo tên miền hoặc thông tin liên hệ của Auto Care Plus để phát tán thư rác
• Cài đặt phần mềm tự động gửi tin nhắn hàng loạt qua hệ thống của Auto Care Plus

5. Biện pháp phòng chống và xử lý vi phạm

Chúng tôi sử dụng các công nghệ xác thực email, lọc thư rác và các giải pháp bảo mật để ngăn chặn lạm dụng. Mọi hành vi vi phạm chính sách sẽ bị:

• Ngăn chặn quyền truy cập hệ thống
• Báo cáo đến nhà cung cấp dịch vụ liên quan hoặc cơ quan chức năng
• Có thể bị chấm dứt mọi quan hệ hợp tác với Auto Care Plus mà không cần thông báo trước

6. Liên hệ và phản hồi

Nếu bạn nhận được thông tin từ Auto Care Plus mà bạn cho là không phù hợp hoặc không mong muốn, xin vui lòng phản hồi ngay cho chúng tôi qua:

• Địa chỉ: Trung tâm AutoCare Plus, Shophouse 52, Hải Âu 10, KĐT Vinhomes Ocean Park 1, Gia Lâm, Hà Nội
• Số điện thoại: 0902 968 765
• Email: autocareplus.official@gmail.com

Chúng tôi cam kết xử lý khiếu nại minh bạch, công bằng và bảo vệ quyền lợi của bạn.