Hướng dẫn mua hàng trên website

Chào mừng bạn đến với Auto Care Plus – nơi bạn có thể mua sắm hàng trăm phụ kiện – đồ chơi – sản phẩm trang trí ô tô chất lượng với giá cực tốt. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước để bạn dễ dàng đặt hàng và trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp của chúng tôi.

1. Tìm kiếm sản phẩm

• Sử dụng thanh tìm kiếm phía đầu trang để gõ tên sản phẩm bạn cần (ví dụ: bọc vô lăng, gạt mưa, nước hoa ô tô,…)
• Hoặc duyệt theo danh mục ở menu: Chăm sóc xe, Nội thất, Ngoại thất, Phụ kiện điện tử, Thơm xe, Trang trí xe
• Có thể lọc sản phẩm theo giá, thương hiệu, màu sắc,… bằng bộ lọc sidebar (nếu có)

2. Xem chi tiết và chọn mua sản phẩm

• Click vào hình ảnh hoặc tên sản phẩm để xem chi tiết
• Kiểm tra mô tả sản phẩm, thông số kỹ thuật, hình ảnh thực tế
• Chọn thuộc tính nếu có (kích thước, màu sắc, kiểu dáng,…)
• Nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng” để tiếp tục mua hoặc “Mua ngay” để chuyển đến trang thanh toán

3. Kiểm tra giỏ hàng

• Nhấp vào biểu tượng giỏ hàng trên đầu trang để xem danh sách sản phẩm bạn đã chọn
• Kiểm tra lại số lượng, tên sản phẩm, tổng tiền
• Có thể cập nhật hoặc xóa sản phẩm nếu cần
• Nhấn nút “Tiến hành thanh toán” để chuyển sang bước đặt hàng

4. Điền thông tin đặt hàng

• Điền đầy đủ thông tin giao hàng: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, ghi chú đơn hàng (nếu có)
• Chọn phương thức thanh toán: Chuyển khoản ngân hàng, thanh toán khi nhận hàng (COD), ví điện tử (MoMo, VNPAY,…)
• Kiểm tra lại thông tin một lần nữa
• Nhấn nút “Đặt hàng” để hoàn tất

5. Xác nhận đơn hàng

• Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng từ hệ thống Auto Care Plus
• Nhân viên CSKH sẽ liên hệ bạn trong vòng 24 giờ để xác nhận lại thông tin và tiến hành giao hàng

6. Nhận hàng và thanh toán

• Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng: đúng mẫu mã, số lượng, tình trạng nguyên vẹn
• Thanh toán đúng số tiền theo đơn hàng nếu chọn hình thức COD
• Liên hệ Auto Care Plus ngay nếu phát hiện vấn đề để được hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền

7. Một số lưu ý khi đặt hàng

• Khuyến khích nhập thông tin chính xác để tránh trễ giao hàng
• Đơn hàng có thể bị hủy nếu thông tin không hợp lệ hoặc không liên hệ được
• Nên lưu lại mã đơn hàng và hóa đơn để tiện tra cứu sau này

8. Hỗ trợ đặt hàng nhanh

• Nếu bạn gặp khó khăn khi mua hàng trực tuyến, đừng ngần ngại gọi ngay:
• Hotline: 0902 968 765
• Email: autocareplus.official@gmail.com
• Fanpage: facebook.com/autocareplus.official

Auto Care Plus luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên mọi hành trình – từ chọn mua phụ kiện đến chăm sóc xe toàn diện.